ГРОМАДСЬКИЙ ТРАНСПОРТ За викликом.

Wendland OnDemand - це гнучка послуга мобільності, яку пропонує район Люхов-Данненберг. Вона доповнює громадський транспорт по всьому району поїздками, які пасажири можуть замовити через додаток "Wendland OnDemand" або по телефону (05841/977-350) можуть забронювати. Поїздки забезпечують місцеві таксомоторні компанії, з якими співпрацює район.

Транспорт на вимогу - це подальший розвиток класичного автобусного сполучення на вимогу. Приблизно 350 автобусних зупинок та близько 100 інших віртуальних зупинок слугують відправними пунктами та пунктами призначення. Їх можна побачити на карті в додатку Wendland OnDemand. Програмне забезпечення використовується для об'єднання запитів на поїздки зі схожими маршрутами, щоб кілька пасажирів могли бути перевезені разом в одному транспортному засобі. Це дозволяє ефективно та економно використовувати транспортні засоби на вимогу.

Wendland OnDemand базується на тарифі Wendland.

Цінова група 1 (повний платник): Пасажири, які не мають абонемента на проїзд у громадському транспорті, платять 5 євро за "денний квиток Wendlandnetz" на весь район та доплату за OnDemand у розмірі 2,00 євро (понеділок-п'ятниця) або 3,00 євро (субота/неділя). Пасажири, які вже мають дійсний абонемент (наприклад, річний квиток Wendlandnetz, Deutschlandticket, Niedersachsenticket), сплачують лише доплату за OnDemand.

Цінова група 2 (діти 6-14 років, учні, стажери, студенти, волонтери, власники почесної картки, власники MobiCard): Пасажири цієї цінової групи без наявного квитка на громадський транспорт платять 2,50 євро за "денний квиток Wendlandnetz" та доплату за OnDemand у розмірі 1,00 євро (понеділок-п'ятниця) або 1,50 євро (субота/неділя). Пасажири, які вже мають дійсний абонемент (наприклад, річний квиток Wendlandnetz, Deutschlandticket, Niedersachsenticket), сплачують лише доплату OnDemand.

Діти віком до 6 років подорожують безкоштовно з Wendland OnDemand, але це також має бути зазначено при бронюванні.

Оплата можлива двома способами:

Кредитка: У додатку Wendland OnDemand ви можете зручно сплатити кредитною карткою під час бронювання. У разі скасування ви отримаєте свої гроші назад.

Готівкою: Ви також можете заплатити готівкою у всіх автомобілях Wendland OnDemand. Будь ласка, заплатіть водієві якомога більше під час посадки.

Зона обслуговування Wendland OnDemand охоплює весь район Люхов-Данненберг. Крім того, наступні автобусні зупинки обслуговуються в сусідніх районах, хоча і не є адресами будинків: Salzwedel ZOB, Suhlendorf Kirche, Rosche Ortsmitte, Göhrde Bahnhof, Dahlenburg Markt, Dömitz ZOB.

За допомогою Wendland OnDemand ви можете бронювати поїздки на наступний час:

З понеділка по четвер: з 05:30 до 00:30 наступного дня

П'ятниця: з 05:30 ранку до 03:30 ранку наступного дня

Субота: з 06:00 до 03:30 наступного дня

Неділя: з 08:00 до 00:30 наступного дня

Пасажири мобільні, навіть якщо немає регулярного автобусного сполучення або відстань до найближчої автобусної зупинки занадто велика. Це пояснюється тим, що відстань пішки до початкової зупинки або адреси призначення ніколи не перевищує 500 метрів. Це дає людям у Вендланді нову гнучкість у пересуванні і робить їх менш залежними від власного автомобіля.

Завдяки об'єднанню поїздок та використанню сучасних, частково електричних транспортних засобів, ви допомагаєте захистити навколишнє середовище. Сповіщення в додатку або текстові повідомлення тримають вас в курсі подій з моменту бронювання до кінця поїздки.

Перед першою поїздкою пасажири повинні один раз зареєструватися в додатку "Wendland OnDemand" або по телефону. При цьому ви вводите своє ім'я, номер телефону та адресу електронної пошти. Ви можете ввести кредитну картку або почати з оплати готівкою. Ці дані можна змінити пізніше в будь-який час. Додаток можна безкоштовно завантажити з Google Play та Apple Appstore.

Під час реєстрації на Wendland OnDemand збираються такі дані, як ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону та, за необхідності, платіжні реквізити. Ці дані обробляються відповідно до законодавства про захист даних. Знеособлені дані можуть бути проаналізовані з метою покращення сервісу, транспортного планування або маркетингу. Додаткову інформацію про захист даних можна знайти в інформації про захист даних.

Після реєстрації ви можете вказати свій запит на поїздку по телефону або в додатку Wendland OnDemand. Перед відправленням транспортного засобу ви отримаєте навігацію до місця відправлення за допомогою додатку. Пасажири без смартфона отримають точний опис місця, де їх заберуть по телефону. У майбутньому планується встановлення вказівників на віртуальних зупинках.

Wendland OnDemand є доповненням до звичайного громадського транспорту і відрізняється від служби таксі. Окрім об'єднання поїздок, важливим фактором ефективності послуги на вимогу є обмеження зупинками та віртуальними зупинками. Послуга "від дверей до дверей" означає додатковий час у дорозі для всіх пасажирів. За це стягується додаткова плата. Для пасажирів з обмеженою рухливістю та важкими формами інвалідності послуга "від дверей до дверей" пропонується без додаткової оплати в інтересах участі.

Для пасажирів з обмеженими фізичними можливостями, які мають відповідний дозвіл (жетон), сплачується лише доплата за послугу OnDemand. Послугою "від дверей до дверей" можна скористатися без додаткової оплати. Додаткову інформацію про необхідний токен можна знайти за посиланням: https://www.einfach-teilhaben.de/DE/AS/Ratgeber/05_Unentgeldliche_Befoerderung/Unentgeldliche_Befoerderung_node.html

Так, компанії таксі, що співпрацюють з нами, використовують транспортні засоби, які можуть перевозити людей на інвалідних візках та до 4-х супроводжуючих осіб. При бронюванні через додаток оберіть групу тарифів "Маломобільні з інвалідним візком", і ваш запит на поїздку буде закріплений за відповідним автомобілем. Якщо у вас виникли труднощі з бронюванням, будь ласка, зверніться до центру бронювання за телефоном.

Додаток Wendland OnDemand наразі доступний німецькою, англійською, французькою, італійською, голландською, іспанською та українською мовами. Мова додатку автоматично адаптується до мови, обраної в налаштуваннях смартфона.

Так, Deutschlandticket також визнається Wendland OnDemand. Пасажири з дійсним Deutschlandticket сплачують лише доплату за OnDemand та, за необхідності, доплату за послугу "від дверей до дверей". Після того, як ви визначилися з пересадкою, ви можете вибрати квиток Deutschlandticket у розділі "Варіанти знижок", і вартість проїзду буде зменшена на суму доплати OnDemand. Потім ви показуєте Deutschlandticket водієві під час посадки.

Так, до трьох дітей віком до шести років можуть подорожувати безкоштовно, але завжди у супроводі дорослого. Крім того, для дітей віком до шести років завжди має бути заброньоване окреме місце. Немовлята можуть перевозитися тільки у власному автокріслі. Якщо вам потрібне дитяче крісло, скористайтеся функцією коментарів під час бронювання або зв'яжіться з центром бронювання Wendland OnDemand по телефону щонайменше за 1 день до вильоту.

Перевезення велосипедів неможливе. Транспортні засоби, що використовуються, не можуть перевозити велосипеди. Собаки-поводирі для сліпих та людей з вадами зору перевозяться безкоштовно. Перевезення домашніх тварин дозволяється за умови, що вони перевозяться у відповідних контейнерах. Транспортний персонал приймає рішення про перевезення домашніх тварин в кожному конкретному випадку окремо. Пасажир повинен наглядати за твариною і несе відповідальність за будь-яку шкоду, заподіяну твариною під час перевезення.

Будь ласка, зв'яжіться з центром бронювання за телефоном 05841 - 977350 (пн-пт 06:00-17:00).